Şova, TatianaBorozan, Maia2023-02-232023-02-232023Şova, Tatiana. Dimensiuni actuale în abordarea managementului conflictelor pedagogice = Current dimensions in approaching the management of pedagogical conflicts / Tatiana Şova, Maia Borozan // Managementul educaţional: realizări şi perspective de dezvoltare : Materialele Conferinţei ştiinţifice internaţionale, ediţia a 4-a, 27-28 octombrie 2022. – Bălţi : [S. n.], 2023. – P. 154-161. – ISBN 978-9975-161-32-9.Articolul prezintă un demers investigaţional al factorilor generatori de conflicte pedagogice de natură intrapersonală şi interpersonală ce stimulează dezvoltarea profesională şi personală, dar în acelaşi timp constituie un blocaj serios în comunicarea pedagogică. Sunt evidenţiate strategii de soluţionare constructivă a conflictelor pedagogice prin manifestarea culturii emoţionale, prin afirmarea profesionalismului pedagogic, prin valorificarea resurselor interpersonale şi a celor intrapersonale şi prin gestionarea eficientă a stresului la locul de muncă.The article presents an investigative approach to the factors that generate pedagogical conflicts of an intrapersonal and interpersonal nature that stimulate professional and personal development, but at the same time constitute a serious blockage in pedagogical communication. Strategies for the constructive resolution of pedagogical conflicts are highlighted by demonstrating emotional culture, by affirming pedagogical professionalism, by capitalizing on interpersonal and intrapersonal resources and by effectively managing stress at work.roAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalconflicte pedagogicefactori interpersonalifactori intrapersonalicultură emoţionalăstres profesionaldezvoltare profesionalădezvoltare personalăpedagogical conflictsinterpersonal factorsintrapersonal factorsemotional cultureprofessional stressprofessional developmentpersonal developmentArticle