Cultura tehnologică instituţională – parte componentă a managementului calităţii [Articol]
Loading...
Date
2011
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Biblioteca Ştiinţifică USARB
Abstract
În biblioteci situaţiile problematice sînt diverse: de management, de organizare, de finanţare, de dezvoltare a colecţiilor, de asigurare a unui trafic satisfăcător de Internet, probleme de personal, de formare profesională continuă ş.a. Luate împreună, acestea se referă integral la managementul calităţii, la nivelul de satisfacţie a aşteptărilor comunităţii deservite. Astăzi se impune o restructurare mai mult umanizată decît tehnocrată, o restructurare şi modernizare a serviciilor, un sistem bine definit de management. Ceea ce realizează astăzi biblioteca trebuie să contribuie la satisfacţia informaţională a utilizatorilor şi a Bibliotecii însăşi.
Description
Keywords
Biblioteca Ştiinţifică a USARB, managementul calităţii, cultura tehnologică instituţională
Citation
Harconiţa, Elena. Cultura tehnologică instituţională – parte componentă a managementului calităţii / Elena Harconiţa, Lina Mihaluţa // Confluenţe bibliologice : Rev. de biblioteconomie şi şt. informării. – 2011. – Nr 1-2. – P. 15-23. – ISSN 1857-0232.